O serviço de Gestão Técnica e Manutenção Preventiva de Servidor aaPanel consiste na administração, otimização, segurança e sustentação contínua de servidores virtuais (VPS ou Dedicados) rodando o painel de controle aaPanel. A solução é ideal para empresas que hospedam seus próprios sites, aplicações ou sistemas de clientes e precisam garantir alta disponibilidade (uptime), carregamento ultra-rápido, proteção contra invasões/malwares, backups atualizados e resolução ágil de incidentes de infraestrutura sem a necessidade de manter um especialista Linux interno.
Credenciais de Acesso ao Servidor: Acesso root SSH ao servidor VPS/Dedicado e/ou acesso ao painel aaPanel (URL de login, porta, usuário e senha).
Acessos ao Provedor de Nuvem: Acesso ao painel da provedora de infraestrutura (ex: Hetzner, DigitalOcean, AWS, Linode, Contabo) para gestão de Snapshots, Firewall de borda e reinicialização de emergência.
Mapeamento das Aplicações: Relação de todos os sites, bancos de dados, APIs e automações que rodam no servidor.
Definição das Rotinas de Backup: Credenciais de um servidor remoto ou serviço de nuvem externa (ex: Google Drive, Amazon S3, Wasabi, Backblaze B2) para envio seguro das cópias de segurança de forma fora do servidor principal (offsite).
Auditoria de Entrada e Hardening: Avaliação da saúde técnica do Linux, auditoria de segurança das portas de rede, atualização do kernel/pacotes e remoção de módulos desnecessários no aaPanel.
Otimização de Performance (Tuning): Ajustes finos na pilha de servidores (LNMP/LAMP – NGINX/Apache, OpenLiteSpeed, MySQL/MariaDB, PHP-FPM, Redis) com base na memória RAM e processamento disponíveis.
Parametrização de Segurança e Firewall: Configuração do Firewall do aaPanel, Fail2ban (bloqueio de tentativas de invasão SSH e painel), certificados SSL globais e varreduras prévias contra Web Shells/Malwares.
Implementação de Rotinas de Backup Automático: Criação de scripts e tarefas de cron no aaPanel para envio diário/semanal de backups comprimidos de bancos de dados e arquivos para armazenamento em nuvem externa.
Setup do Monitoramento de Uptime e Recursos: Configuração de alertas automatizados de uso excessivo de CPU, RAM, disco (disco cheio) e quedas de serviço.
Fase de Manutenção Recorrente e Suporte: Aplicação contínua de patches de segurança, gerenciamento de logs, limpeza de arquivos temporários e suporte técnico a dúvidas/problemas operacionais.
Servidor aaPanel Totalmente Otimizado: Pilha de navegação (Nginx/OpenLiteSpeed, PHP e MySQL) ajustada para a capacidade de memória e CPU da máquina.
Infraestrutura Protegida: Firewall configurado, portas padrão alteradas e sistema contra ataques de força bruta (Fail2ban) ativo.
Rotina de Backup Redundante: Backups diários dos bancos de dados e semanais dos arquivos sendo gravados em nuvem externa segura.
Relatório de Saúde e Monitoria: Notificações de incidentes ativas e relatório mensal das atualizações e melhorias aplicadas no servidor.
Custos de Infraestrutura: As mensalidades das provedoras de nuvem (ex: Hetzner, DigitalOcean) e do armazenamento externo de backups são de responsabilidade direta do cliente.
Hospedagem de Terceiros / Aplicações: O escopo engloba a saúde, manutenção e segurança da infraestrutura do servidor e do aaPanel. Erros de código interno nos sites ou sistemas desenvolvidos por terceiros não fazem parte da manutenção da infraestrutura, devendo ser corrigidos pelos respectivos programadores.
Plano de Recuperação (Disaster Recovery): Em caso de falhas físicas no datacenter ou corrupção total do sistema operacional, garantimos a restauração completa da infraestrutura e a recuperação dos sites utilizando a versão de backup externo mais recente.
