O serviço de Integração Customizada de Sistemas consiste na interconexão robusta e bidirecional entre diferentes plataformas de software do cliente (ex: ERPs, CRMs, Plataformas de E-commerce, Gateways de Pagamento e Bancos de Dados). Através do desenvolvimento de barramentos de integração seguros em nossa infraestrutura, garantimos a sincronização precisa e em tempo real dos dados estratégicos da empresa, eliminando retrabalho de digitação e inconsistências financeiras ou operacionais.
Documentação das APIs e Acessos: Documentação técnica (Endpoints, Webhooks, Swagger) e credenciais de acesso às APIs dos sistemas que serão integrados.
Acesso aos Ambientes de Teste (Sandbox): Contas de homologação/teste nos softwares envolvidos para validações sem risco à operação real.
Matriz de De-Para (Mapeamento de Campos): Definição exata de qual campo do Sistema A corresponde ao campo do Sistema B (ex: Cliente.CNPJ no ERP ➡️ Account.TaxID no CRM).
Especificação de Sincronismo: Definição se a integração será em tempo real (via Webhook) ou em lotes periódicos (Batch/Cron).
Análise de Viabilidade Técnica: Estudo da documentação de API dos sistemas envolvidos e limites de requisição (rate limits).
Arquitetura e Mapeamento De-Para: Criação da matriz de equivalência de dados entre os sistemas e definição das rotas de integração.
Desenvolvimento do Barramento: Construção do pipeline de dados, incluindo rotinas de autenticação, tratamento de erros e retentativas automáticas.
Homologação em Ambiente Sandbox: Testes rigorosos de carga, sincronização de cadastros e tratamento de exceções (ex: falha de queda de conexão do ERP).
Virada de Chave (Go-Live): Migração do barramento para o ambiente de produção e validação inicial com dados reais.
Acompanhamento Pós-Soltura: Monitoramento assistido durante as primeiras 48 horas de operação.
Barramento de Integração Operacional: Conexão ativa sincronizando dados entre os sistemas contratados.
Documentação Técnica e Mapeamento De-Para: Relatório contendo a estrutura de campos mapeados e regras aplicadas.
Módulo de Tolerância a Falhas: Sistema configurado com fila de retentativas (retry pattern) para evitar perda de transações caso um dos sistemas fique fora do ar temporariamente.
Dependência de Terceiros: Prazos e viabilidade dependem da estabilidade e permissões disponibilizadas pelas empresas fornecedoras dos softwares integrados.
Segurança e Criptografia: Todas as transações de dados entre os sistemas trafegam com protocolo de criptografia SSL/TLS.
Volume de Dados: A infraestrutura pré-dimensionada atende ao volume acordado em contrato. Alterações na escala de operações exigem readequação do servidor.
