O serviço de Automação Inteligente de Processos consiste no mapeamento, desenho e execução de fluxos de trabalho automatizados (workflows) para eliminar tarefas manuais e repetitivas da rotina do cliente. Utilizando nosso motor de automação em nuvem, conectamos as ferramentas que o cliente já utiliza no dia a dia para que os dados fluam automaticamente entre setores, reduzindo falhas humanas, acelerando o tempo de resposta do negócio e aumentando a produtividade da equipe.
Mapeamento do Processo: Detalhamento do passo a passo manual atual (o que dispara a ação, quais dados são manipulados e qual deve ser o resultado final).
Acessos de Credenciais/APIs: Permissões de acesso e chaves de integração às ferramentas envolvidas no fluxo (ex: Formulários, Planilhas, CRM, WhatsApp, E-mail, Trello, etc.).
Regras de Negócio e Exceções: Definição dos critérios de decisão do fluxo (ex: “se o valor for acima de X, vá para aprovação do Diretor”).
Mapeamento e Desenho do Fluxo: Entendimento do processo atual e criação do diagrama do novo fluxo automatizado.
Construção do Workflow: Configuração dos gatilhos (triggers), nós de processamento e regras condicionais no nosso motor de automação.
Tratamento e Transformação de Dados: Formatação automatizada de textos, datas, valores e validação de informações transmitidas.
Testes e Homologação: Execução de cenários de teste controlados para garantir que nenhuma informação se perca ou seja duplicada.
Ativação em Produção e Monitoramento: Colocação da automação para rodar em tempo real com regras de alerta para falhas.
Fluxo de Automação Ativo: Processo funcionando 100% de forma autônoma e em tempo real.
Diagrama do Processo (PDF): Documento visual demonstrando a arquitetura e lógica do fluxo construído.
Painel de Monitoramento Interno: Garantia de rodar em servidor monitorado com logs de execução.
Tecnologia em Nuvem: A automação roda em nossa infraestrutura dedicada gerenciada em nuvem, dispensando a necessidade do cliente manter computadores ligados.
Limites de Processamento: O plano contempla uma franquia mensal de execuções. Casos de volumetria extrema podem exigir upgrade de servidor.
Manutenção por Alteração Externa: Caso o cliente altere senhas, layouts de planilhas ou campos de sistemas sem aviso prévio e isso pare o fluxo, a readequação será tarifada como horas de suporte.
