O serviço de Implementação e Gestão de Mautic Padrão consiste no setup, parametrização, hospedagem e manutenção contínua da melhor plataforma open-source de automação de marketing do mercado. A solução entrega um ambiente próprio e dedicado para sua empresa gerenciar bases de contatos sem limites, criar páginas de captura, segmentar leads por comportamento, disparar campanhas de e-mail marketing e construir réguas automatizadas de nutrição e vendas com altíssima entregabilidade e custo previsível.
Acessos ao Gerenciador de DNS: Acesso ao provedor onde o domínio do cliente está registrado (Registro.br, Cloudflare, GoDaddy) para configuração dos protocolos de entregabilidade.
Ativos de Marca e Conteúdo: Logotipo, paleta de cores e insumos para a criação dos templates de e-mail e páginas.
Base de Contatos Inicial: Arquivo (.CSV ou .XLSX) contendo a lista atual de leads para higienização e importação.
Definição das Réguas de Automação: Mapeamento dos gatilhos de nutrição (ex: “se baixou o e-book X, aguardar 2 dias e enviar o e-mail Y”).
Provisionamento da Infraestrutura: Instalação e parametrização do Mautic em servidor otimizado.
Integração com Servidor de Disparo (AWS SES): Configuração do serviço profissional de envio de e-mails em massa, garantindo altíssima reputação e custo extremamente baixo por envio.
Autenticação Técnica de Domínio (SPF, DKIM e DMARC): Configuração dos registros DNS avançados para que os e-mails cheguem diretamente na Caixa de Entrada e não em Spam.
Criação de Templates e Formulários: Setup de modelos de e-mail responsivos e formulários de captura integráveis ao site do cliente.
Construção dos Fluxos de Automação: Programação das campanhas de nutrição, pontuação de leads (lead scoring) e segmentações dinâmicas.
Sustentação, Limpeza e Monitoramento: Atualizações de sistema, gestão de backups, monitoramento de métricas de abertura/clique e suporte técnico.
Plataforma Mautic Exclusiva: Painel próprio para gestão ilimitada de leads.
Infraestrutura AWS SES Integrada: Autenticação SPF, DKIM e DMARC validadas em 100%.
Fluxos de Automação Ativos: Réguas iniciais de boas-vindas e nutrição configuradas.
Relatórios de Desempenho: Métricas de taxa de abertura, cliques, rejeições e descadastros.
Custos de Disparo de E-mail (AWS SES): Os custos diretos de envio junto ao Amazon SES são de responsabilidade do cliente (gerenciados e repassados de forma transparente pela agência, sem margem adicional, oferecendo valores irrisórios por milhar de e-mails).
Franquia Mensal de Disparos Inclusa: O plano mensal contempla uma franquia de até 20.000 disparos de e-mail/mês.
Política de Excedente: Caso ocorram disparos excedentes à franquia, eles serão faturados no ciclo seguinte ao valor de R$ 15,00 por lote adicional de 1.000 e-mails (R$ 0,015 por e-mail).
Higienização de Bases: Importamos apenas bases de contatos legítimas (opt-in) para preservar a reputação do servidor e evitar bloqueios.
